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Limiar de Ruptura
Plataforma Vendevox

Termos de Uso

Última atualização: 23 de junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma Vendevox ("Plataforma"), de propriedade e operada por Limiar de Ruptura ("nós", "Limiar de Ruptura" ou "Operadora"). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário" ou "Cliente") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a Plataforma, você concorda integralmente com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar a Plataforma.

2. Definições

3. Descrição do Serviço

A Vendevox oferece ferramentas para gestão de relacionamento com clientes (CRM), automação de mensagens, integração com canais de comunicação (como WhatsApp via Evolution API), campanhas, agendamentos e agentes de inteligência artificial. Os recursos disponíveis variam conforme o Plano contratado. Podemos, a qualquer tempo, aprimorar, modificar ou descontinuar funcionalidades, mediante aviso quando aplicável.

4. Cadastro e Conta

5. Planos, Pagamentos e Cancelamento

6. Uso Aceitável

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário compromete-se a não:

O descumprimento poderá ensejar a suspensão ou o encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Conteúdo do Usuário

O Conteúdo do Usuário permanece de titularidade do Usuário. Ao utilizá-lo na Plataforma, o Usuário concede a Limiar de Ruptura uma licença limitada, não exclusiva, para armazenar e processar tal conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestar os serviços. O Usuário é o único responsável pela legalidade e pela base legal do tratamento dos dados que insere, especialmente dados de seus próprios clientes e contatos.

8. Propriedade Intelectual

A Plataforma, sua marca, logotipos, código-fonte, layout e demais elementos são de titularidade exclusiva de Limiar de Ruptura ou de seus licenciadores, sendo protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao Usuário, exceto a licença de uso limitada aqui prevista.

9. Integrações e Serviços de Terceiros

A Plataforma pode integrar serviços de terceiros (como provedores de IA, e-mail, pagamentos e mensageria). O uso dessas integrações sujeita-se também aos termos e políticas dos respectivos provedores. Limiar de Ruptura não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou falhas de serviços de terceiros fora de seu controle.

10. Disponibilidade e Suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas, atualizações ou eventos fora do nosso controle podem afetar temporariamente a disponibilidade. O suporte é prestado pelos canais oficiais informados na Plataforma.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, Limiar de Ruptura não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra".

12. Rescisão

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou exigência legal. Após o encerramento, o Conteúdo do Usuário poderá ser excluído conforme os prazos descritos na Política de Privacidade.

13. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso continuado da Plataforma após alterações representa concordância com a nova versão.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para robbsonop@gmail.com.